Trocas e Devoluções

Queremos que você se sinta totalmente satisfeita com sua compra. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções.

Prazo de troca

Você pode solicitar a troca de qualquer peça no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Condições para Troca

Para que a troca seja aprovada, a peça precisa estar:

• Com a etiqueta fixada;
• Sem sinais de uso, manchas ou odores;
• Em perfeitas condições, extamente como foi recebida.

Como Solicitar

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com a nossa equipe através de um dos canais abaixo:

E-mail: [email protected]

Whatsapp: ( 11 ) 98977-1266

Nos informe o número do pedido e o motivo da troca para que possamos te atender com agilidade. 

FRETE NAS TROCAS:

• Trocas por arrependimento, tamanho ou cor: ocusto do frete é de resposabilidade da cliente.
• Trocas por erro no envio ou defeito de fábrica: todos os custos de frete são por nossa conta.